Работа с ключевыми клиентами

Насколько вы сегодня уверены в вашей доле продаж Ключевому Клиенту по отношению к структуре его закупок аналогичных продуктов и услуг?

Этот тренинг предназначен для сотрудников отдела продаж, которые либо только начинают работу с ключевыми клиентами, либо осознают потребность в существенных изменениях и улучшениях в уже существующей системе работы с ними.

За 8 часов тренинга вы получите пошаговый план действий, который позволит повысить эффективность работы с Ключевыми Клиентами вашей компании в условиях меняющейся экономики.

Для кого этот тренинг:

• Для менеджеров по работе с ключевыми клиентами;

• Для директоров по продажам и топ-менеджеров компаний;

• Для сотрудников всех смежных отделов, которые играют значительную роль на любом из этапов продаж или обслуживания клиентов.

Особенности программы:

Тренинг дает целостную картину управления продажами. Менеджер по работе с ключевыми клиентами, по сути, как и директор по продажам, должен владеть множеством навыков из сфер консалтинга и практического сопровождения сделок.

4 основные задачи менеджера по работе с ключевыми клиентами:

1. Удержать существующих Ключевых Клиентов, создавая надежные сервисные или продуктовые «барьеры перехода» к конкурентам.

2. Развивать своих существующих Ключевых Клиентов, занимая всё большую долю в структуре их закупок.

3. Вернуть тех Ключевых Клиентов, которые когда-то выбрали ваших конкурентов.

4. Выстраивать отношения с новыми и потенциальными Ключевыми Клиентами.