25 октября 2026 г. · Материал подготовлен командой TicketCode
Как продавать билеты на своё мероприятие онлайн: пошаговая инструкция для организатора
Коротко: чтобы продавать билеты на своё мероприятие онлайн, нужны юрстатус (ЮЛ, ИП или самозанятый), страница события с тарифами и приём оплаты банковскими картами. Билетная система даёт страницу, чеки через подключённый кассовый модуль, QR на входе и базу покупателей без своего сайта. В TicketCode первые 50 платных билетов на весь аккаунт без комиссии сервиса, дальше — 30 ₽ за билет, без абонентской платы (оферта, п. 7.1; тарифы).
Ниже — семь шагов от выбора модели до работы с базой после события, чек-лист запуска и ответы на частые вопросы.
Шаг 1. Выберите модель: агрегатор, своя страница или форма + эквайринг
Три рабочих пути:
- Агрегатор / билетный оператор — событие на чужой витрине. Покупатель приходит с трафика площадки, комиссия и условия выплат зависят от договора. База и бренд частично у оператора.
- Своя страница через билетную систему — вы публикуете событие в сервисе вроде TicketCode, Timepad или Qtickets, получаете ссылку и при необходимости виджет. База покупателей остаётся у вас (в TicketCode — с выгрузкой в Excel, FAQ).
- Форма на сайте + платёжный виджет — конструктор (например Tilda) и эквайринг. Дешевле на больших объёмах, но сами закрываете 54-ФЗ, возвраты, QR на входе и учёт мест.
Чем модели различаются по деньгам и по владению базой
| Модель | Деньги | База покупателей | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Витрина оператора | % или сбор по договору | часто у оператора / совместно | нужен чужой трафик |
| Билетная система | % или фикс за билет | у организатора | тренинги, семинары, шоу, регулярные события |
| Сайт + эквайринг | только эквайринг + своя разработка | у вас | есть команда и свой сайт |
Подробнее про сравнение сервисов — в статье «Аналоги Qtickets и Ticketscloud», про проценты — в «Комиссия за продажу билетов».
Для первого платного тренинга или семинара обычно достаточно билетной системы: быстрее запуск, меньше разработки, база остаётся вашей. Сайт + эквайринг имеет смысл, когда уже есть сильный трафик на свой домен и команда, которая закроет чеки, возвраты и контроль входа.
Шаг 2. Юрстатус и приём оплаты
Без статуса продавца легально принимать деньги за билеты нельзя.
ЮЛ, ИП, самозанятый
В TicketCode регистрируются юрлица, ИП и плательщики НПД: акцепт оферты кодом из email на ticketcode.ru/join. Аккаунт активируется в течение дня после регистрации. Оплата от покупателей — банковскими картами через подключённого платёжного провайдера.
Кто отвечает за чек 54-ФЗ
В TicketCode продавец для покупателя — организатор. Сервис передаёт данные в подключённый кассовый или платёжный модуль; ответственность за чек остаётся на организаторе (оферта, п. 4.4). Деньги покупателей провайдер перечисляет напрямую организатору: платформа не принимает выручку и не делает выплат; сроки — по вашему договору с провайдером (п. 5.2–5.3 оферты).
У разных сервисов модели отличаются: где-то деньги идут через площадку с последующим выводом, где-то — сразу на ваш счёт. Перед подключением читайте договор, а не только маркетинговую страницу.
Отдельно заложите возвраты: в оферте TicketCode вознаграждение сервиса при возврате или отмене мероприятия по умолчанию не сторнируется, если иное не указано в кабинете или соглашении (оферта, п. 7.5). У конкурентов правила свои — сверяйте до старта продаж.
Шаг 3. Страница мероприятия и категории билетов
На странице события обычно нужны:
- название, дата, место, описание;
- категории и цены (стандарт, VIP, ранний тариф);
- лимиты мест и при необходимости схема зала;
- промокоды и лист ожидания.
В TicketCode в базовый тариф входят неограниченное число мероприятий, конструктор схемы зала, промокоды, SEO-страница в афише сервиса, брендинг (тарифы). Отдельный сайт не обязателен: достаточно ссылки на страницу события.
Практичный порядок: сначала черновик с одной категорией и тестовым заказом, потом — публичные тарифы и промокоды для партнёров.
Шаг 4. Продажа юрлицам: счёт и договор по ИНН
B2B-покупки закрывают иначе, чем картой физлица. Организатору нужны счёт и договор: в TicketCode счёт и договор PDF формируются по ИНН, акты уходят через ЭДО (СБИС и Контур.Диадок) — см. главную и разбор «Билеты юрлицам: документы».
Если часть аудитории — компании (корпоративное обучение, конференции), заложите B2B-оплату до старта продаж: иначе заявки «оплатим по счёту» будут висеть вручную.
Шаг 5. Каналы продаж: своя ссылка, соцсети, партнёры, Kassir.ru
Базовый канал — ваша ссылка на страницу события: рассылка, соцсети, лендинг, реклама. Дальше:
- партнёрские ссылки и промокоды — отдельным менеджерам и амбассадорам (в TicketCode есть модуль партнёрских продаж с кабинетами и реестром выплат, модули);
- Kassir.ru — интеграция для организаторов подключена (подтверждено; настройка в кабинете). Условия размещения и сборы площадки смотрите в договоре с Kassir.ru (раздел для организаторов).
Чужой трафик помогает добрать зал, но комиссия витрины и правила возвратов у оператора свои. Свою ссылку и партнёров оставляйте основным контуром, витрину — дополнением.
Чтобы понимать, откуда пришли оплаты, сразу включите UTM-метки в рекламных и партнёрских ссылках. В TicketCode сквозная UTM-аналитика входит в тариф (тарифы): после события видно, какой канал принёс билеты, а какой только клики.
Шаг 6. Напоминания и вход: email, SMS, QR, роли волонтёров
После оплаты покупатель должен получить билет и напоминание, а на входе — быструю проверку.
В TicketCode в тариф входят email- и SMS-напоминания, QR-сканер и роли менеджера и волонтёра (тарифы). На входе волонтёр сканирует QR с телефона или распечатки: повторный проход видно сразу, отдельная бумажная ведомость не нужна.
За день до события проверьте: список волонтёров, офлайн-режим сканера при слабом интернете на площадке, сценарий «билет не открывается на телефоне».
Шаг 7. После события: база, Excel, NPS, сертификаты
Продажа билета — не конец воронки. После мероприятия:
- выгрузите базу в Excel (в TicketCode база принадлежит организатору, выгрузка в любой момент — FAQ);
- соберите NPS или короткий опрос;
- выдайте сертификаты, если это обучение;
- сегментируйте «пришёл / не пришёл» для следующего анонса.
Билетная система, которая отдаёт вам контакты и историю покупок, экономит месяцы ручного сведения таблиц из разных каналов.
Если события регулярные, сохраняйте сегменты «купил дважды», «был на прошлом, не купил на текущее», «корпоративный покупатель». Следующий анонс тогда уходит не «всем подряд», а тем, кто уже показал интерес — конверсия обычно выше холодной рекламы при тех же затратах на рассылку.
Сколько это стоит: пример на 200 билетах
Считаем только комиссию билетного сервиса / оператора по публичным тарифам. Пример: 200 платных билетов по 3 000 ₽, выручка 600 000 ₽. Эквайринг и сборы витрин, где они отдельно, зависят от договора — ниже указано, что уже включено в ставку по официальным страницам.
| Сервис | Как тарифицируют | Оценка на примере | Источник |
|---|---|---|---|
| TicketCode | первые 50 платных билетов на весь аккаунт — 0 ₽ комиссии сервиса; далее 30 ₽/билет; без абонентской платы | 150 × 30 ₽ = 4 500 ₽ | оферта п. 7.1, pricing |
| Qtickets (Start, ЮЛ/ИП) | 5% от продажи; эквайринг входит в ставку; мин. 20 ₽ с билета | 600 000 × 5% = 30 000 ₽ | qtickets.ru/price, compare-prices |
| Nethouse.События | абонплаты нет; карты РФ — 7,9% (эквайринг + сервис) | 600 000 × 7,9% = 47 400 ₽ | events.nethouse.ru/prices |
У Timepad и Ticketscloud публичной ставки на сайте нет: условия в договоре или ЛК (for-business.timepad.ru, ticketscloud.com/products). У Radario на тарифе «Про» указано 5%; на «Лайт» — абонентская плата от 999 ₽/мес за пакет билетов (business.radario.ru/price).
Цифры выше — ориентир на дату проверки источников (октябрь 2026). Перед договором сверяйте актуальный прайс. Разбор Timepad отдельно: «Timepad: разбор».
Модуль CRM продаж в TicketCode подключается отдельно — стоимость рассчитаем под задачу (заявки и сделки вокруг билетов). Базовая продажа билетов работает без него.
Чек-лист запуска (10 пунктов)
- Выбрана модель: витрина, билетная система или сайт + эквайринг.
- Есть ЮЛ, ИП или НПД; реквизиты для договора и чеков.
- Подключены приём карт и кассовый/платёжный модуль под 54-ФЗ.
- Страница события: описание, дата, место, хотя бы одна категория билетов.
- Проверены тестовый заказ и письмо с билетом.
- Настроены промокоды и (если нужны) партнёрские ссылки.
- Для B2B: счёт и договор по ИНН, ЭДО для актов.
- Назначены волонтёры на вход, проверен QR-сканер.
- Согласованы каналы: своя ссылка, соцсети, при необходимости Kassir.ru.
- После события: выгрузка базы, NPS, план следующего анонса.
Частые вопросы
Можно ли продавать билеты без своего сайта?
Да. Достаточно страницы мероприятия в билетной системе и ссылки на неё.
Сколько стоит продавать билеты онлайн?
В TicketCode: первые 50 платных билетов на весь аккаунт без комиссии сервиса, дальше 30 ₽ за билет, без абонентской платы (оферта, pricing). У процентных сервисов ставка зависит от оборота и договора — см. таблицу выше и официальные прайсы.
Кто выдаёт чек покупателю?
В TicketCode продавец — организатор; данные уходят в подключённый кассовый модуль (оферта, п. 4.4).
Когда приходят деньги?
В TicketCode — напрямую от платёжного провайдера, сроки по вашему договору с ним (п. 5.2–5.3 оферты).
Как продать билет юрлицу?
Счёт и договор PDF по ИНН, акты через ЭДО. Подробности — в статье «Билеты юрлицам».
Чья база покупателей?
В TicketCode — организатора; выгрузка в Excel в любой момент (FAQ).
Как проверять билеты на входе?
QR-сканер и роли волонтёров в кабинете организатора.
Если нужна платформа для продажи билетов
В TicketCode можно создать страницу события, принимать оплату картами, выдавать QR и выгружать базу. Первые 50 платных билетов на весь аккаунт — без комиссии сервиса, дальше 30 ₽ за билет, без абонентской платы. Аккаунт активируется в течение дня после регистрации.
