Политика конфиденциальности
Редакция от 19 мая 2025 г.
1.Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, хранения, использования и передачи персональных данных пользователей сайта https://ticketcode.ru (далее — «Сервис»).
Оператором персональных данных является ИП Одинцова Антонина Александровна (ИНН 366520722874) (далее — «Оператор»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.Какие данные мы собираем
В зависимости от сценария использования Сервиса мы можем собирать:
- Покупатели билетов: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, данные о заказе и оплате.
- Организаторы мероприятий: имя, электронная почта, телефон, наименование организации, реквизиты для выплат.
- Все пользователи: IP-адрес, браузер и устройство, страницы просмотра, время сессий (через метрические системы Яндекс.Метрика и Google Analytics).
Платёжные данные (номера карт) обрабатываются напрямую платёжными системами (ЮKassa, Тинькофф) — мы не храним реквизиты карт.
3.Цели обработки данных
- Оформление и доставка электронных билетов.
- Идентификация покупателей на входе в мероприятие.
- Обработка платежей и возвратов.
- Связь с пользователями по вопросам заказа и поддержки.
- Информирование о мероприятиях организатора (с возможностью отписки).
- Выполнение требований законодательства РФ.
- Улучшение работы Сервиса и пользовательского опыта.
4.Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:
5.Хранение данных
Данные хранятся на серверах ООО «Бегет» (Россия, Санкт-Петербург) и не передаются за пределы Российской Федерации.
Срок хранения персональных данных — в течение всего времени существования учётной записи организатора или периода, необходимого для исполнения договора, плюс 3 года после его завершения (если иное не предусмотрено законодательством).
6.Права субъектов персональных данных
Вы вправе:
- Получить информацию о хранящихся персональных данных.
- Потребовать исправления неточных данных.
- Потребовать удаления данных (при отсутствии законных оснований для их хранения).
- Отозвать согласие на получение рассылок (ссылка «Отписаться» в каждом письме).
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.
Для реализации прав направьте запрос на адрес: admin@ticketcode.ru
7.Cookies и аналитика
Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, авторизации пользователей и сбора обезличенной аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции Сервиса могут перестать работать корректно.
8.Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных: шифрование передачи данных (HTTPS/TLS), ограничение доступа сотрудников, регулярное резервное копирование.
9.Изменения в Политике
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Действующая версия всегда доступна по адресу https://ticketcode.ru/privacy. При существенных изменениях зарегистрированные пользователи получат уведомление по электронной почте.
10.Контакты
Оператор: ИП Одинцова Антонина Александровна (ИНН 366520722874)
Электронная почта: admin@ticketcode.ru
Сайт: https://ticketcode.ru